Обмен и возврат

В соответствии с Законом Украины  "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
2. Вернуть товар правильному и ненадлежащему качеству.
3. Вернуть или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Процедура возврата товара Надлежащего качества*:

1. сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. после получения товара, в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар;
4. все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств проходят за счет клиента.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:

1. сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. после получения товара, в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар;
4. все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств проходят за наш счет.

*Товаром надлежащего качества следует считать такой, который соответствует требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной по нему производителем или продавцом информации.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать такой, который не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной по нему производителем или продавцом информации.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту так само по адресу: 28000, г. Александрия, ул. Братская, д. 2

На все виды товаров, продаваемых в интернет магазине printerok.com.ua, распространяется только гарантия продавца. Виды товаров, на которые распространяется такая гарантия, и ее срок устанавливаются продавцом.

Обращаем Ваше внимание, что гарантийные условия не распространяются на товары, которые:
- были умышленно или в силу неосторожности повреждены покупателем и/или третьими лицами;
- были повреждены в связи с резким повышением и/или понижением напряжения в электросети;
- были повреждены в следствии нарушения покупателем условий эксплуатации товара и/или использования его не по назначению;
- были повреждены в следствии установки на товар программного обеспечения, которое не идет в комплекте с товаром;
- были повреждены в следствии ремонта или других действий с товаром не в авторизированных сервисных центрах производителя.
Кроме того, гарантийные условия не распространяются на случаи естественного износа товара или исчерпания его ресурса.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.