Обмін та повернення

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення товару Належної якості*:

1. повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. після отримання товару, протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
4. всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

1. повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. після отримання товару, протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
4. всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

*Товаром належної якості слід вважати такий, що відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту за фізичною адресою: 28000, м. Олександрія, вул. Братська, буд. 2.

На всі види товарів, що продаються в інтернет-магазині printerok.com.ua, поширюється тільки гарантія продавця. Види товарів, на які поширюється така гарантія, і їх терміни встановлюються продавцем.

Звертаємо вашу увагу, що гарантійні умови не поширюються на товари, які:
- були усвідомлено або в силу необережності пошкоджені покупцями та/або третіми особами;
- були пошкоджені зв'язки з різким підвищенням та/або зниженням напруги в електромережі;
- були пошкоджені внаслідок порушення покупцем умов експлуатації товару та/або його використання не за призначенням;
- були пошкоджені внаслідок встановлення на товар програмного забезпечення, яке не йде в комплекті з товаром;
- були пошкоджені внаслідок ремонту або інших дій з товаром не в авторизованих сервісних центрах виробника.
Крім того, гарантійні умови не поширюються на випадки природного розміру товару або вилучення його ресурсу.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.